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水手客服

水手客服
  • 类型:手机软件
  • 版本:v1.0
  • 大小:25MB
  • 评分:8.3
  • 更新:2022-11-25 08:06:12
  • 发布:2022-11-25 08:06:12

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应用介绍

水手客服是专门为电商店主打造的客户服务平台。虽然是外包平台,但是服务很周到。无论是售前还是售后,都能维护用户的购买需求,实现跨平台的售前咨询和售后业务的闭环处理,为广大电商店主省去了很多麻烦。服务非常周到,用户的所有购买问题都可以24小时在线解决。

水手客服

软件简介

1.解决你店里的客服问题,不需要请人做客服,可以直接外包给平台。

2.专业的客服人员24小时在线为您解决店面的售前、售后问题,非常方便。

3.打通了客服与商家的沟通渠道,大大缩短了客服的反馈时间,提高了售前、售后的工作效率。

软件亮点

1.它可以帮助卖家建立更专业的客户服务,打造标准化的客户服务平台。

2.能够及时了解店里所有的产品,更亲密地对待顾客,提高店内的购买率。

3.专业客服平台虽然是外包模式,但是非常靠谱,没有套路。

软件功能

1.您可以直接在平台上查看工单详细信息,所有聊天内容都可以保存,以便后续查看。

2.分为咨询形式和处理形式。处理后的订单将直接分类,工作状态可一目了然。

3.多账户管理,自由切换和自由操作,即使您有多个门店,也可以轻松操作。

软件测评

为您解决客服的问题,无论是售前还是售后,都能轻松为您解决各种问题。工单一目了然,可以很容易地将未解决的订单与已解决的订单区分开来。也可以保存下来,以备后续查看。直接多店管理模式,自由切换,自由操作,非常方便。